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** 호텔 이용 수칙 **

<주의사항>

1. 안전한 호텔 이용을 위해 반려견의 정확한 정보 제공이 요구되며 불확실한 정보제공 또는 미제공으로 발생한 모든 사고(지병, 다른 반려견에 대한 상해 등)에 대한 책임은 보호자에게 있습니다.

2. 반려견의 지병 등으로 인한 응급상황 발생 시 바로 인근 병원으로 이송하며 치료비는 보호자가 부담합니다.

3. 호텔 이용 중 반려견에게 예기치 못한 상해 발생 시 보호자에게 연락이 가며, 즉시 치료 처치해 드리며 치료비는 호텔이 부담합니다.

4. 호텔 이용 중 반려견의 기물 파손으로 인해 비용 발생 시 책임은 보호자가 부담합니다.

5. 위탁 종료 후 연락 두절 상태가 지속되어 5일이 경과하면 유기로 판단 되어 보호소로 연계되거나 분양 조치하며 보호자는 법으로 처벌이 가능합니다.

6. 사료 부족 시 보호자에게 연락 후 호텔에서 사료를 제공하며 추가 비용이 발생합니다. 급여 후 이상증세는 호텔에서 책임지지 않습니다.

<준비사항>

1. 호텔 예약 후 방문 당일 호텔 입실 동의서와 체크리스트를 작성하셔야 합니다. 10분 정도 일찍 방문하실 것을 권고드립니다.

2. 반려견의 1년이내 예방접종내역 확인 후 호텔을 이용하실 수 있습니다.
(종합 5차, 광견병, 켄넬코프 그 외 기생충 등등)

3. 노견은 소, 중형견은 8~12살, 대형견은 5~9살로 합니다. 노견의 경우 사전에 고지되지 않은 지병 및 상태에 대해서 호텔에서 책임지지 않습니다.

4. 지병(슬개골 탈구 등)이 있는 반려견의 경우 건강검진표 제출이 필요합니다.

5. 평소 먹던 반려견의 사료(미지참시 호텔 제공)를 지참 하셔야 합니다.

6. 평소 사용하시는 반려견의 하네스 및 목줄(미지참시 호텔 리드 줄 사용)을 지참 하셔야 합니다.

<서비스 제한>

1. 입실 할 반려견이 다견일 경우, 같은 보호자인 경우에만 같은 방에 넣을 수 있습니다.

2. 호텔 입실 전후 반려견의 컨디션이 변화하면 호텔 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
(질병, 지병, 전염성 피부염, 알레르기, 구토, 설사, 혈 대소변, 공격성, 기물 파손, 심한 식사거부, 심한 스트레스 등)

3. 공격성이나 입질이 있을 경우 보호자 분께 먼저 연락을 드린 후 동의 하에 눈을 가리고 입마개를 착용할 수 있습니다. 이 경우 발생되는 상해 책임은 보호자에게 있습니다.

4. 우천, 폭염 또는 폭설 등 기상 상황에 따라 반려견 산책이 제한될 수 있습니다.

<입실 불가>

1. 13살 이상의 소, 중형견 10살 이상의 대형견은 입실이 불가능합니다.

2. 6개월 이하의 반려견은 입실이 불가능 합니다.

3. 전염될 가능성이 있는 병력 및 상태가 있는 반려견은 호텔 이용이 불가능합니다.

4. 맹견 및 그 외 혼혈은 호텔 이용이 불가합니다.

5. 반려견의 체고 혹은 체중에 따라 입실이 불가능 할 수 있습니다.

6. 생리 중인 암컷은 입실이 불가능합니다.

<환불규정>

이용예정일자 7일 이전: 100% 환불
이용예정일자 3~6일 이내: 50% 환불
이용예정일자 2일 이내: 환불(X)

* 주의사항을 정독하지 않을 시 발생하는 사건, 사고에 대해서는 호텔 측은 책임지지 않습니다.
* 예약을 접수하시면 호텔 측에서 확인 후 전화 및 문자로 연락드리며 자세한 상담 및 예약 진행을 도와드리겠습니다.

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